Clientes de diversas instituições financeiras enfrentam dificuldades com transações; entenda o que aconteceu!
PIX indisponível no aplicativo do Bradesco, nesta segunda — Foto: g1
Na manhã desta segunda-feira, 14 de outubro de 2024, usuários de diversos bancos no Brasil começaram a relatar falhas nos serviços de pagamento via PIX. O sistema, que se tornou uma ferramenta essencial nas transações financeiras do país, apresentou instabilidades que afetaram clientes de instituições como Bradesco, Itaú, Nubank, e Caixa Econômica Federal.
De acordo com informações do portal G1, “clientes dos principais bancos do país enfrentam problemas” ao tentar utilizar o PIX, resultando em picos de reclamações no serviço DownDetector, que monitora falhas em sistemas digitais. “Dos 12 sites brasileiros com maior índice de falhas, 11 eram de instituições bancárias ou de pagamento”, informou o site.
O problema, que teve início por volta das 10h20, fez com que muitos usuários reportassem indisponibilidade nas transações, com mensagens variadas. Por exemplo, o aplicativo do C6 avisou que estava em atualização, enquanto o Bradesco informou que o serviço estava fora do ar, recomendando o uso de Transferência Eletrônica Disponível (TED) como alternativa.
Sistema DownDetector aponta falhas em sistemas virtuais de bancos nesta segunda — Foto: DownDetector/Reprodução
O Itaú Unibanco reconheceu a instabilidade em sua plataforma, afirmando que está “monitorando o tema junto ao Banco Central” e orientou os clientes a não refazerem transações que apresentaram erro. Essa situação levanta preocupações, uma vez que o PIX foi introduzido para facilitar as transações financeiras no Brasil, porém, agora os clientes enfrentam dificuldades inesperadas.
Citações no Twitter (antigo X) revelam que os problemas geraram frustração, especialmente entre aqueles que dependiam do sistema para pagamentos urgentes. Os termos “PIX fora do ar” e “não consigo fazer PIX” se tornaram tendência nas buscas do Google, segundo informações do TechTudo.
Tela do banco C6 indica que PIX estava indisponível na manhã desta segunda — Foto: Reprodução
Com a crescente dependência do sistema, muitos se perguntam como essas instabilidades poderão impactar o uso do PIX no futuro. Enquanto isso, as instituições financeiras continuam a trabalhar em conjunto com o Banco Central para normalizar a situação.
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Referências
- https://g1.globo.com/economia/noticia/2024/10/14/sistemas-virtuais-bancos-instabilidade-fora-do-ar.ghtml
- https://www.techtudo.com.br/noticias/2024/10/pix-esta-fora-do-ar-nubank-inter-bradesco-e-outros-bancos-apresentam-problemas-edapps.ghtml
