Compartilhe a angústia de uma mulher que ficou presa na ilha devido a regras confusas sobre transporte de animais!
Maria Fraterrigo, 76, com seu papagaio. (Fonte: CNN)
Maria Fraterrigo, uma idosa de 76 anos, viveu um verdadeiro pesadelo em Porto Rico. Em uma tentativa de retornar a Nova York com seu papagaio de apoio emocional, Plucky, ela foi impedida de embarcar no voo da Frontier Airlines. Segundo relatos, Maria havia conseguido levar o pássaro na viagem de ida, mas na hora da volta, foi informada que “se quiser entrar no voo, livre-se do pássaro”. A declaração do funcionário da companhia a deixou desamparada.
“Eu me sinto abandonada. Meus remédios estão em casa e minha consulta médica, tudo. É um pesadelo”, disse Maria à afiliada da CNN, WCBS. O pássaro, que representa um importante apoio emocional após a morte de seu marido em 2019, passou a ser seu companheiro essencial.
Durante a viagem para Porto Rico, Maria foi autorizada a embarcar com Plucky. No entanto, ao tentar retornar, a Frontier Airlines indicou que isso foi um erro, já que a política interna da companhia proíbe o transporte de aves de grande porte, incluindo papagaios. Embora o site da companhia mencione que pequenos pássaros domésticos podem ser transportados, há uma clara proibição para aves maiores.
O filho de Maria, Robert Fraterrigo, que se encarregou da reserva, comentou que nunca foi informado sobre as restrições e apontou que a mesma possuía uma carta médica que deveria permitir o embarque. A Frontier tomou conhecimento do incidente e está investigando como a idosa conseguiu embarcar na ida com o papagaio.
Para resolver a situação, a companhia aérea emitiu uma nova passagem para Maria após quatro dias de espera, exigindo que ela apresentasse a documentação adequada para o transporte de Plucky. “A Frontier reconheceu que houve inconsistências na aplicação das regras”, afirmou a companhia em declaração à imprensa.
Este caso, que ganhou notoriedade na mídia local, chegou até o Congresso dos EUA, com o senador Chuck Schumer buscando facilitar o retorno da idosa para casa. A indignação em torno do caso demonstra a importância de se ter políticas mais claras e justas em relação ao transporte de animais de estimação em voos comerciais.
Fica a reflexão: até que ponto a burocracia pode privar pessoas do que mais amam em momentos difíceis?
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Referências
- https://www.cnnbrasil.com.br/viagemegastronomia/viagem/mulher-quis-viajar-com-seu-papagaio-mas-agora-esta-presa-em-porto-rico/
- https://noticias.r7.com/internacional/idosa-e-impedida-de-embarcar-com-papagaio-em-voo-e-so-volta-para-casa-apos-quatro-dias-11042025/
- https://www.terra.com.br/noticias/mundo/senhora-de-76-anos-e-papagaio-ficam-presos-em-porto-rico-apos-serem-impedidos-de-entrar-em-voo-de-volta,7e76598945251201ed0112dad180fedfxezh73rc.html
