Clientes recebem aviso sobre acesso não autorizado a informações pessoais; segurança das contas é garantida!
Imagem: XP confirma vazamento de dados e assegura que contas estão seguras.
A XP, plataforma de investimentos, comunicou recentemente um vazamento de dados que afetou diversas informações cadastradas de seus clientes. A invasão foi detectada no dia 22 de março de 2025, tendo causado preocupação entre os correntistas.
De acordo com a empresa, o acesso não autorizado ocorreu em uma base de dados hospedada em um fornecedor externo. A XP esclareceu em um comunicado que, embora dados como nome, e-mail, telefone, além de informações relacionadas a contas como número e saldo tenham sido acessados, “nenhuma conta de cliente, seus recursos ou sistema interno da XP foram comprometidos”.
A instituição financeira tranquilizou seus clientes, afirmando que “os recursos estão seguros e protegidos”, reforçando que “nenhuma operação financeira foi realizada e que dados sensíveis como senhas, biometria ou CPF não foram acessados”. O alerta também se estendeu aos clientes da corretora Clear, que pertence ao mesmo grupo, e a usuários da Rico, que também pode ter sido impactada por este incidente.
A comunidade de clientes recebeu um e-mail informando que, além das informações pessoais, dados cadastrais como data de nascimento, CEP, estado civil e cargo também foram acessados. Em resposta a essa situação, a empresa intensificou suas medidas de segurança e consultou autoridades competentes.
A nota da XP enfatiza: “Lamentamos profundamente o ocorrido e queremos reforçar nosso compromisso com a transparência e com a total segurança dos seus dados”. Além disso, foi alertado que, devido ao incidente, os clientes devem estar atentos a possíveis tentativas de fraudes.
Como parte das medidas de segurança, a empresa fez um apelo aos clientes para que desconfiassem de comunicações em nome da XP que solicitem informações adicionais ou que pareçam inadequadas.
Diante dos recentes casos de vazamento de dados, é crucial que os usuários de serviços financeiros mantenham um alto nível de vigilância em relação à segurança das suas informações pessoais.
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Referências
- https://www.uol.com.br/tilt/noticias/reuters/2025/04/24/xp-informa-acesso-indevido-a-dados-de-clientes-recursos-estao-seguros.htm
- https://canaltech.com.br/seguranca/xp-comunica-vazamento-de-dados-incluindo-saldo-da-conta-aos-clientes/
- https://oglobo.globo.com/economia/noticia/2025/04/24/base-de-dados-da-xp-e-invadida-e-informacoes-como-nome-e-saldo-de-correntistas-sao-expostas.ghtml
