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O que está por trás das inquietantes revelações sobre a maior rede de chocolates do Brasil?

Alê Costa, CEO da Cacau Show, em evento
Imagem de Alê Costa, CEO da Cacau Show. Crédito: Ronny Santos – 08.ago.2024/Folhapress

Nos últimos dias, a Cacau Show, conhecida como a maior rede de chocolates finos do Brasil, tem sido alvo de intensas controvérsias. Relatos de franqueados e ex-funcionários revelam um ambiente de trabalho tenso, caracterizado por relações de medo e intimidação. Segundo as acusações, práticas abusivas e até rituais místicos estariam sendo utilizados para controlar os colaboradores e franqueados.

As denúncias começaram a surgir de forma massiva na internet, especialmente através do perfil anônimo “Doce Amargura” no Instagram, que compartilha relatos sobre perseguições e situações de vulnerabilidade enfrentadas pelos trabalhadores da empresa. Um dos relatos revela: “Franqueados falidos. Famílias arruinadas. E enquanto vidas são devastadas, o franqueador segue lucrando com a próxima vítima.”

Além das retaliações enfrentadas pelos franqueados, como restrições na fornecimento de produtos e prazos de validade inadequados, alguns ex-funcionários afirmam que eram obrigados a participar excessivamente de reuniões e rituais, descritos como momentos em que deveriam se reunir vestidos de branco, em uma sala escura, seguindo cânticos proferidos pelo CEO Alexandre Costa, conhecido como Alê Costa. “Participar dessas cerimônias não era oficialmente obrigatório, mas quem questionava sofria consequências”, explicam os trabalhadores em uma das denúncias.

A Cacau Show contesta as alegações e defende que a empresa se fundamenta em relações baseadas na transparência. “Não reconhecemos as alegações apresentadas pelo perfil Doce Amargura”, afirma a empresa em nota. O clima de desconfiança e temor também é amplamente discutido entre os franqueados que temem represálias por suas manifestações. “Fiquei um ano sem receber produtos porque me recusei a pagar a taxa do Cacau. Fiquei inadimplente”, relata uma ex-franqueada, que prefere manter-se anônima devido ao receio.

As mensagens de apoio e apoio aos franqueados têm se intensificado, e muitos pedem mudanças significativas nas políticas da Cacau Show. Diversos franqueados já passaram a ter suas lojas à venda, uma situação que reflete o descontentamento com o modelo operacional atual da marca. Com isso, a discussão sobre o que realmente acontece dentro da Cacau Show ganhou força, e muitos se perguntam: até onde esse clima de medo irá prevalecer?

As informações sobre esta situação têm gerado ampla repercussão nas redes sociais, e muitos internautas passam a se referir à Cacau Show como uma “seita”. Este fenômeno destaca a necessidade urgente de reavaliação nas práticas e políticas empresariais de redes do setor, que precisam priorizar o bem-estar e a transparência com seus colaboradores.

Encerrando o artigo, convidamos os leitores a compartilhar suas opiniões sobre esta situação e comentar sobre a importância de um ambiente de trabalho saudável e livre de abusos.

Referências

  • https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2025/05/franqueados-da-cacau-show-relatam-clima-de-medo-taxas-e-dividas.shtml
  • https://www.correio24horas.com.br/em-alta/o-que-e-a-tal-seita-da-cacau-show-que-todo-mundo-esta-falando-0625
  • https://www.folhabv.com.br/policia/sala-escura-e-rituais-com-velas-funcionarios-denunciam-atmosfera-de-seita-na-cacau-show/


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