Clientes se queixam de falhas durante horário de almoço; empresa afirma estar trabalhando na solução!
iFood apresenta problemas neste sábado (21) — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
No último sábado, 21 de junho de 2025, o aplicativo de entrega iFood enfrentou sérias dificuldades técnicas, o que gerou uma onda de reclamações dos usuários. Segundo o Downdetector, mais de 10 mil pessoas relataram instabilidade no serviço, que teve início por volta das 11h17.
A maioria dos problemas foi relatada por usuários de aparelhos com sistema operacional Android, que encontraram dificuldades para abrir o aplicativo, que frequentemente fechava após alguns segundos. “A empresa informou que o aplicativo está passando por um período de instabilidade em celulares com Android”, disse um porta-voz do iFood.
Alguns consumidores conseguiram fazer pedidos através do site do iFood, mas outros relataram problemas com o sistema de autenticação. Isso resultou em frustração, especialmente na hora do almoço, quando muitos usuários estavam tentando fazer pedidos.
Nas redes sociais, as queixas aumentaram, com mensagens questionando: “Quantos mais estão passando fome porque o iFood decidiu parar de funcionar na hora do almoço?”, segundo uma usuária no X (ex-Twitter).
Um entregador de comida está montado em uma motocicleta vermelha, utilizando vestimentas do iFood. Foto: Jardiel Carvalho/Folhapress
O iFood, que atualmente lidera o mercado de delivery com 80% de participação, enfatizou que a equipe técnica já está trabalhando para resolver as falhas no aplicativo. “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e lembramos que nossos canais de atendimento estão à disposição”, afirmaram.
Após a instabilidade do iFood, os clientes têm buscado alternativas como Rappi, 99 Food e AppJusto para suas necessidades de entrega. A situação ressalta a importância de ter opções disponíveis no mercado de entregas.
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Referências
- https://www1.folha.uol.com.br/tec/2025/06/ifood-apresenta-instabilidade-neste-sabado-e-clientes-reclamam-de-falha-na-hora-do-almoco.shtml
- https://tecnoblog.net/noticias/sem-almoco-ifood-fica-fora-do-ar-em-plena-tarde-de-sabado/
- https://www.techtudo.com.br/noticias/2025/06/ifood-fora-do-ar-app-apresenta-bug-e-nao-abre-segundo-usuarios-edapps.ghtml
