Quais problemas os usuários enfrentaram? A instabilidade foi geral!
WhatsApp — Foto: Heiko/Pixabay
Na tarde do dia 24 de julho de 2025, usuários relataram significativas falhas no envio de mensagens através do WhatsApp, especialmente na versão web do aplicativo. De acordo com a plataforma de monitoramento Downdetector, o pico de reclamações foi registrado por volta das 14h30 (horário de Brasília).
A instabilidade gerou uma onda de comentários nas redes sociais, onde muitos questionavam se o aplicativo realmente havia “caído”. As mensagens, principalmente em grupos, ficavam marcadas com um ícone de exclamação vermelho, sinalizando erro no envio. “O problema, porém, não atingiu todos os usuários da mesma forma. Alguns conseguiram usar normalmente”, afirmaram especialistas que acompanharam a situação.
Em algumas situações, o envio de mensagens era interrompido apenas na versão web, mas as conversas privadas continuavam operacionais. Isso levou a uma grande frustração entre usuários que buscavam respostas em redes sociais como o Twitter, onde a hashtag #WhatsAppDown se tornou tendência.
Usuários relatam que WhatsApp caiu nesta quinta-feira — Foto: Reprodução.
As reclamações não se restringiram ao Brasil; usuários de diferentes países também reportaram problemas semelhantes, evidenciando que a falha era mais abrangente. Além do WhatsApp, o Instagram, pertencente à mesma empresa, também foi alvo de críticas, com internautas enfrentando lentidão ao acessar a aba “Explorar” ou ao tentar publicar stories.
Até o fechamento desta reportagem, a Meta, empresa responsável por ambas as plataformas, ainda não havia se pronunciado sobre o que poderia estar causando os problemas ou quando os serviços seriam normalizados. Essa falta de comunicação contribuiu para aumentar a insatisfação entre os usuários, que estavam em busca de informações confiáveis.
A instabilidade no WhatsApp e outras plataformas da Meta ressalta a importância da transparência na comunicação com os usuários, especialmente em momentos de crise.
Redes sociais foram inundadas de relatos sobre a falha — Foto: Reprodução.
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Referências
- https://cbn.globo.com/tecnologia/noticia/2025/07/24/whatsapp-caiu-usuarios-relatam-instabilidade-na-versao-web.ghtml
- https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2025/07/24/whatsapp-instavel.htm
- https://ndmais.com.br/tecnologia/whatsapp-caiu-usuarios-relatam-instabilidade-no-aplicativo/
