O que está acontecendo com o aplicativo do Bradesco? Clientes estão frustrados!
A imagem mostra o logotipo do Bradesco em um fundo vermelho. Fonte: Getty Images.
Diversos usuários do aplicativo do Bradesco relataram problemas significativos desde a tarde de segunda-feira (11). As queixas foram amplamente divulgadas na plataforma Downdetector, onde muitos clientes mencionaram falhas tanto no aplicativo destinado a Pessoas Jurídicas quanto no acesso ao internet banking.
Conforme informações do Downdetector, o pico das reclamações ocorreu às 15h26, com mais de 400 registros. Acompanhar este tipo de problema se tornou uma rotina para os usuários, que hoje têm uma dependência considerável das plataformas digitais para realizar suas transações financeiras. “Não estou conseguindo pagar boletos e nem fazer Pix desde as 14h”, expressou um usuário nas redes sociais.
O Bradesco confirmou que houve “momentos de intermitência” no sistema, especialmente no aplicativo Bradesco Net Empresa, destinado a clientes jurídicos. “Equipes técnicas estão trabalhando para resolver o problema o quanto antes”, garantiu a instituição bancária. Segundo a empresa, o aplicativo para Pessoas Físicas continuava a operar normalmente durante o período de instabilidades.
Além disso, na quarta-feira (20), o aplicativo novamente saiu do ar por alguns momentos, resultando em uma nova onda de reclamações de usuários, que relataram dificuldades para acessar suas contas. “O app apresenta a mensagem ‘algo deu errado’ e as queixas continuam aumentando na plataforma Downdetector”, noticiou a Folha de S.Paulo.
A crescente insatisfação dos clientes apenas ressalta a importância de uma comunicação eficiente entre instituições financeiras e seus usuários, especialmente em momentos de crise, onde a confiança e a efetividade são fundamentais.
Reiteramos a importância de usuários compartilharem suas experiências e opiniões, seja sobre problemas enfrentados ou soluções encontradas. A interação é essencial para promover melhorias nos serviços.
Referências
- https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2025/08/aplicativo-do-bradesco-sai-do-ar-nesta-quarta-feira-20.shtml
- https://diariodopara.com.br/noticias/brasil/app-do-bradesco-apresenta-instabilidade-nesta-segunda-feira/
- https://valorinveste.globo.com/produtos/servicos-financeiros/noticia/2025/08/11/usuarios-relatam-instabilidade-em-aplicativos-do-bradesco.ghtml
