Agentes visitam casas e estabelecimentos para facilitar a transição para contas eletrônicas!
Agentes da Copel visitam residências para cadastro de fatura digital. Foto: Copel
A Copel, companhia de energia elétrica do Paraná, está desenvolvendo um projeto de cadastro para a migração da fatura impressa para a fatura digital. Este trabalho é realizado por agentes terceirizados, que estão visitando aproximadamente 420 mil consumidores em todo o estado. O objetivo é proporcionar uma experiência mais prática e segura em relação à fatura de energia.
De acordo com Smeici Ouriques, gerente de faturamento da empresa, “os profissionais estarão devidamente identificados, com o crachá das empresas contratadas para o serviço”. Entre as empresas envolvidas, estão a Engelmig e a Fimm Brasil, que são responsáveis pelos cadastros em diferentes regiões do Paraná.
A nota original pode ser encontrada aqui.
A fatura digital, além de ser recebida por e-mail, contribui para a economia de papel, beneficiando o meio ambiente. A Copel já conta com mais de dois milhões de clientes que optaram pela fatura digital, uma alternativa que elimina o risco de extravios e oferece acesso rápido ao histórico de contas.
Além disso, a companhia também está implementando medidores inteligentes em várias cidades da Região Metropolitana de Curitiba. Os medidores, que substituem os “relógios” de energia convencionais, registram automaticamente o consumo e se comunicam com o centro de operações da Copel, permitindo que o usuário acompanhe seu consumo em tempo real. Ao explicar sobre os novos dispositivos, a empresa esclarece que estes medidores possibilitam a detecção instantânea de falhas e a realização de comandos remotos.
Medidores Inteligentes: entenda o que são e como funcionam; Copel esclarece dúvidas — Foto: Copel
A transição para as faturas digitais e o uso de medidores inteligentes visam modernizar a comunicação da Copel com seus clientes, promovendo mais eficiência tanto na gestão quanto no consumo de energia.
A comunidade é convidada a comentar e compartilhar suas experiências com a fatura digital e medidores inteligentes. A Copel continua trabalhando para garantir que seus clientes tenham acesso às melhores soluções em serviços de energia.
Referências
- https://bandnewsfmcuritiba.com/agentes-da-copel-visitam-residencias-para-cadastro-de-fatura-digital/
- https://redeglobo.globo.com/rpc/noticia/medidores-inteligentes-entenda-o-que-sao-e-como-funcionam-copel-esclarece-duvidas.ghtml
- https://aerp.org.br/redeaerp/copel-amplia-cadastro-da-fatura-digital-em-areas-atendidas-pelo-programa-rede-eletrica-inteligente/
