Pressão da Justiça leva a empresa a acordar indenização para consumidores lesados!
Marca WePink, de Virgínia Fonseca — Foto: Reprodução/Instagram/WePink
A empresa WePink, da influenciadora Virgínia Fonseca, foi condenada pelo Ministério Público de Goiás (MP-GO) a pagar uma indenização de R$ 5 milhões, conforme acordo firmado devido a práticas comerciais abusivas. A decisão foi anunciada no dia 19 de novembro de 2025 e exige que a empresa arque com o valor em 20 parcelas de R$ 250 mil.
Além da indenização, a WePink também se comprometeu a restituir em dobro os valores pagos por clientes que comprovarem danos. O acordo foi resultado de investigações que constataram que a empresa violou o Código de Defesa do Consumidor, apresentando problemas como atrasos nas entregas de produtos, ausência de reembolsos e descumprimento de ofertas.
Como parte das determinações do acordo, a WePink deverá:
- Comprovar a existência de estoque físico antes de realizar vendas ou campanhas;
- Implementar um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) com atendimento humano;
- Resolver reclamações relacionadas ao cancelamento de pedidos em até sete dias;
- Publicar orientações sobre direitos dos consumidores em suas plataformas.
