Uma surpresa desagradável para quem esperava dias mágicos a bordo!
Disney Adventure. Fonte: Disney Cruise Line
A Disney Cruise Line se deparou com uma situação inesperada ao cancelar um cruzeiro da Disney Adventure, seu mais novo e imponente navio, que tinha capacidade para 6.700 passageiros. O cruzeiro estava previsto para embarcar no dia 7 de maio de 2026, partindo do Marina Cruise Centre em Singapura. No entanto, todos os passageiros foram informados da impossibilidade de realização da viagem após já estarem a bordo e após uma noite no navio.
Em uma declaração oficial, a companhia expressou sua compreensão da decepção sentida pelos passageiros, afirmando: “Estamos verdadeiramente arrependidos em informar que não conseguiremos dar continuidade à sua experiência Disney Adventure conforme planejado. Compreendemos o quanto essa notícia é alarmante e decepcionante.” A empresa adicionou que a segurança e o conforto de seus passageiros são prioridade máxima.
A razão exata para o cancelamento não foi especificada, mas uma fonte da Disney confirmou que um problema técnico impossibilitou a partida do navio. Em resposta à situação, a Disney Cruise Line está oferecendo reembolsos completos aos passageiros, além de 50% de desconto em uma futura viagem com a Disney e uma estadia grátis de uma noite no JW Marriott Singapore South Beach. Os passageiros também receberão assistência para cobrir despesas com mudanças de voos e até US$ 500 para outros custos incidentais.
Antes do desenlace, os hóspedes puderam desfrutar de acesso gratuito à internet para reprogramar suas viagens. “Agradecemos por sua paciência, compreensão e cooperação”, destacou a nota divulgada pela Disney.
A Disney Adventure, que é a maior embarcação da linha, iniciou suas operações em março de 2026 após atrasos no lançamento para garantir que atendesse aos elevados padrões da empresa. A companhia já havia enfrentado problemas nas primeiras viagens, com relatos de passageiros sobre questões como colchões ausentes e alterações na programação de entretenimento.
Neste cenário desafiador, a Disney parece estar navegando por águas turbulentas em sua tentativa de conquistar o mercado asiático. O próximo cruzeiro da Disney Adventure está previsto para partir no dia 11 de maio de 2026, e a expectativa é que ele ocorra conforme o programado.
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Referências
- https://cruiseindustrynews.com/cruise-news/2026/05/disney-cancels-adventure-cruise-after-guests-embark/
- https://www.aol.com/articles/disney-cruise-gets-canceled-families-180222000.html
