Por que a tecnologia de pagamento ainda não decolou totalmente?

Educação financeira sobre o uso do Pix – (crédito: Reproduzido Educando Seu Bolso)
O sistema de pagamento Pix, amplamente festejado pela sua praticidade e agilidade, ainda enfrenta desafios interessantes no Brasil, especialmente em sua modalidade de Pix por Aproximação. Embora a tecnologia tenha evoluído, sua adoção permanece irregular.
Uma das principais dificuldades relatadas pelos usuários é a limitação do Pix por Aproximação no uso de dispositivos. “O pagamento via Pix por aproximação é feito na wallet, ou carteira digital”, problematiza Isabel Gonçalves, destacando que, atualmente, apenas usuários de dispositivos Android conseguem acessar essa funcionalidade.
Para realizar um pagamento por aproximação, o usuário precisa de um celular com tecnologia NFC, integração com open finance e, claro, uma maquininha que aceite esse tipo de pagamento. Contudo, a prática revela um cenário onde “nem todas as maquininhas aceitam pagamentos NFC via Pix”. Assim, muitos comerciantes ainda não disponibilizam o sistema, dificultando a experiência.
A falta de informação contribui para um atraso na familiarização com essa modalidade. “Boa parte dos usuários não sabe quais celulares são compatíveis”, explica a especialista. Além disso, a expectativa de um sistema de pagamento universal se torna problemática devido às limitações impostas por empresas de tecnologia, como a Apple, que impede o acesso ao NFC dos iPhones por aplicativos de terceiros.
Apesar de bancos como Banco do Brasil, Bradesco e Santander já estarem integrados ao Pix por aproximação, a experiência continua a depender de fatores externos e da estrutura de cada instituição financeira. A promessa de uma transação simples, como encostar um celular na maquininha, ainda está longe de ser uma realidade consolidada.
O Banco Central do Brasil continua a impulsionar mudanças, mas “a realidade é um pouco diferente” do que foi originalmente planejado. Para os usuários, algumas soluções práticas estão sendo testadas, mas o acesso total ao Pix por Aproximação ainda exige uma revolução na aceitação e na disseminação da tecnologia entre usuários e comerciantes.
O futuro do Pix por Aproximação dependerá não apenas de melhorias tecnológicas, mas também da educação financeira dos usuários. Com a adoção crescente de carteiras digitais, a expectativa é que, com o tempo, os obstáculos sejam superados.
As opiniões expressas neste texto são de responsabilidade exclusiva da autora e não refletem necessariamente a visão do Estado de Minas sobre o tema. O que você acha do Pix por Aproximação? Deixe seu comentário abaixo!
Referências
- https://www.em.com.br/colunistas/educando-seu-bolso/2026/05/7424229-pix-por-aproximacao-por-que-a-tecnologia-ainda-nao-funciona-totalmente.html
