Nova ferramenta promete aumentar a segurança dos consumidores e reduzir fraudes!
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A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) anunciou uma nova funcionalidade no seu aplicativo “Cemig Atende”, visando aumentar a segurança dos consumidores e combater fraudes relacionadas a contas de energia. Essa inovação, chamada de “Validador de Conta de Luz Cemig”, é a primeira do tipo no Brasil e permite que cerca de 9,8 milhões de clientes confirmem a autenticidade de suas faturas em poucos segundos.
De acordo com o presidente da Cemig, Alexandre Ramos, a nova ferramenta representa uma camada adicional de proteção para os consumidores. “A tecnologia tem papel importante na construção de uma relação cada vez mais segura e transparente com os clientes. Essa funcionalidade foi desenvolvida para trazer mais tranquilidade no momento do pagamento e dificultar a ação de criminosos que utilizam boletos falsos para aplicar golpes,” afirmou o presidente.
Para utilizar a funcionalidade, os usuários precisam ter a versão mais recente do aplicativo instalada. Ao acessar a opção “Validador de conta de luz Cemig” no menu principal, a câmera do celular é ativada para ler o QR Code presente na fatura. Caso a conta seja verdadeira, o sistema exibe a mensagem “Conta de luz Cemig válida”. Se houver qualquer irregularidade, um alerta será emitido, orientando o usuário a não realizar o pagamento e a buscar informações pelos canais oficiais.
Além da nova ferramenta, a Cemig orienta seus clientes a ficarem atentos a sinais de fraudes. A empresa recomenda desconfiarem de mensagens que utilizam tom de urgência, não compartilharem senhas ou códigos recebidos, e que verifiquem sempre o nome do beneficiário na hora do pagamento, que deve ser “Cemig Distribuição S.A.”, com o CNPJ 06.981.180/0001-16.
A medida chega em um momento em que os golpes envolvendo contas falsas têm se tornado cada vez mais sofisticados. “Essas ações criminosas exigem soluções tecnológicas que garantam a proteção do consumidor,” destacaram os representantes da companhia.
Com essa iniciativa, a Cemig reforça seu compromisso em usar a tecnologia para garantir a segurança e a tranquilidade de seus clientes, tornando a verificação de contas de energia mais acessível e segura.
Para mais informações sobre como utilizar o aplicativo e evitar golpes, os clientes podem acessar o portal Cemig Atende Web ou entrar em contato pelo telefone 116.
Se você já conhecia essa nova funcionalidade ou tem dúvidas sobre como utilizá-la, compartilhe suas experiências nos comentários!
Referências
- https://divinews.com/2026/05/29/cemig-lanca-alerta-contra-golpes-e-agora-clientes-podem-descobrir-conta-falsa-em-segundos/
- https://www.gazetadevarginha.com.br/post/novo-sistema-da-cemig-permite-validar-boletos-de-energia-pelo-celular-em-poucos-segundos
